안녕하세요 아콘코리아입니다.

핸드폰 발열의 경우 무선충전기에서 열이 나와서 핸드폰이 뜨거워지는것 보단 핸드폰 자체에서 발열이 심하게 날 수 있습니다.

배터리 소모가 큰 앱이 여러개 구동중이거나, 백그라운드 앱이 여러개 열려 있을때 핸드폰 온도가 증가하게 됩니다.

가능하시다면 다른 핸드폰으로도 확인 부탁드리며, 확인이 어렵다면 제품 회수 해서 테스트 진행해보도록 하겠습니다.

고객센터 1599-5595로 전화주시면 A/S 안내 도와드리겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

안녕하세요

다름이아니라 최근에 차량용 컵홀더 무선충전기 신제품을 구매했는데 

충전시 핸드폰이 엄청 뜨거워지는 발열 현상이 있는데

원래 그런건가요?